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カタログ請求についてはカタログ請求フォームから、製品に関するお問合せはカスタマーセンターへお願いします。

なお、当ホームページへのリンクのご連絡や表示不具合に関しましては WebMaster までお願いします。

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個人情報取扱について

DXアンテナ株式会社及びグループ会社(以下、「当社」)は、効率的な開発、製造、販売及びアフターサービス体制を構築し、世界マーケットにおいて高品質の製品・サービスをお客様にご提供することで厚い信頼を得ることを目指しております。
当社では、お客様の個人情報及びプライバシーを安全に保護することが、重要な責務であると認識しております。以下の通り個人情報保護方針を定め、関係従業員に徹底をするとともにお客様の個人情報及びプライバシーの保護に努めてまいります。

1、個人情報の収集と利用
(1) 個人情報の収集について
当社は、製品・サービスの提供、アフターサービス、お問合せ、プレゼント応募・各種アンケート、会員登録等のため、目的の範囲内に限り、個人情報を収集することがあります。
(2)個人情報の利用について
当社がお客様からお預かりする個人情報は、その収集目的から逸脱しない範囲で利用します。 当社に個人情報をご提供いただいた場合、当社もしくは業務委託先から電話、電子メール、その他の方法によりご連絡や情報をお届けさせていただくことがあります。これらの情報配信を希望されない場合はご連絡いただければ情報配信を停止させていただきます。
(注)既に製造・販売されております一部弊社製品の保証書には個人情報についての記載がされていないものもございますが、お客様にご記入いただきました保証書の控えは、保証期間内のサービス活動及びその後の安全点検活動の目的でのみ利用し、ここに定める個人情報保護方針に沿った取扱に努めております。

2、個人情報の管理と保護
(1)個人情報の管理について
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報に対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な処置を行います。
(2)第三者提供について
当社は、お客様の同意を得ることなくグループ会社間および業務委託先以外の第三者に対し個人情報を開示することはありません。ただし、法令に基づいて、司法、行政またはこれに類する公的機関から開示を求められた場合は、この限りではありません。
(3)業務委託先について
当社は、お客様により良い製品・サービスをご提供するために、一部業務において、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先については、当社で厳密に選定を行い、秘密保持契約において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。
3、個人情報に関する法令・規範の遵守
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。

4、個人情報の開示・訂正・削除
当社は、ご本人様より自己の個人情報の利用もしくは提供の拒否、または開示、訂正もしくは削除のお申し出があった場合は、合理的な範囲で対応いたします。

5、個人情報保護管理体制及び仕組みの継続的改善
当社では、本方針を全社員に周知徹底させるとともに、個人情報保護に関する管理体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。本方針は、適宜見直しを行いますので、当社ホームページ上にて最新の内容をご確認ください。

お問合せについて
個人情報に関するお問合せ・照会などは、下記お問合せ窓口にご連絡ください。
16歳未満のお客様に関する個人情報について
16歳未満のお客様につきましては、必ず保護者の方が同意したうえで、ご提供いただきますようお願いいたします。
クッキー(Cookie)について
当社ウェブサイトでは、提供する情報やサービスを充実させたり、サイトをより便利にするために、クッキーを使用する場合があります。ただしクッキーの利用により個人を特定できるような情報を得ることはありません。
お客様がブラウザ(閲覧ソフト)を設定することにより、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取った時に警告を表示させることが出来ますが、その結果、サービスの全部もしくは一部に制約が生じることがあります。
【お問い合わせ窓口】 0570-033-083 (カスタマーセンター)

お客様へのお断り

  • ・施工は、お問い合わせいただいた案件に対し当社より提出する価格見積及び、施工方法等について、お客様との合意の上契約締結後の実施となります。
  • ・見積提出に際しては、状況により 現場調査を伴う場合があります。
  • ・現地調査に関しては、一部離島などエリアによっては応じられない場合がございます。また、調査内容によっては有償になる場合があります。
  • ・ご依頼内容及び弊社の都合によっては、ご要望に応じられない場合があります。

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当サポートページへ送信後、おおよそ10日(営業日)以上経過しても担当部署より連絡が無い場合は大変恐縮ですが再度お問合せいただきますようお願いします。
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